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討論區列表 >> 心情甘苦談 >> So-net 網路發生無法使用 MSN 相關服務的現象 ??
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So-net 網路發生無法使用 MSN 相關服務的現象 ??
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樓主

kao-hsu 版主
初學者
476 12
1202 188
發送站內信

最近更新 Messenger 9 ,用了一陣子之後,前天一覺醒來竟然不能上了
這下子事情大條,現在工作幾乎都是上 Messenger 即時討論,掛了還得了

花了兩天的時間,重新整理電腦,掃木馬,病毒,檢查網路設定,最後跳過防火牆直接固網連線,還是不行
連電腦時間校正、用中文輸入法亂登入的都市傳說法都用上了,完全不行 …就差沒將電腦重灌,換成 WINDOWS 7
愈查愈怪,因為我一向潔身自愛,不上A站也不下載盜版(天曉得…),不抽煙喝酒玩電動(可憐的人生),
電腦不太可能會有問題,接下來,我嘗試登入hotmail,要命了,MSN的相關服務,甚至連MSDN 都無法登入 …

不信邪,用 XP 的 Messenger 4,哇咧,竟然可以上,再下載 Messenger 7,同樣可以
現在是怎樣,七月不是過了嗎??

好了,釐清一下問題,Messenger 9 無法登入,MSN相關網路服務全部無法使用
包含註冊新帳號,用任何其它帳號完全都不行
Messenger 7 以下可以用,電腦已經確認完全乾淨沒有木馬與病毒

好了,該出門了,換個地方上網,果不出我所料,所有的服務,使用相同的帳號,包含Messenger 9 全都正常
我用的是 So-net ,本來要打電話了,Google 一下,出現以下的內容:

msn更新後使用So-net..無登入
http://www.shopping01.com/topicdetail.php?f=110&t=1245226&m=f&last=14905641
================================
反應使用sonet無法上msn..但使用hinet可以的問題..
沒想到,客服給我的回答居然是,那是微軟問題要跟微軟msn反應…

================================
這位網友的發文日期是 2009-09-25,剛好也是我 msn 異常當天

So-net 這種客服反應,我想也不需要打了,因為這家業者向來就是 …
只是想請教,這埵酗H用 So-net 網路 發生同樣的情形嗎 ??

本篇文章發表於2009-09-27 17:19
別忘捐VP感謝幫助你的人 新手會員瞧一瞧
1樓
我也是這樣
約是9月底, 感覺跟你的問題很像
個人覺得是So-net的問題
因為那時候不能連的時候
周圍所有好朋友都可以上線

我的網路是10M的光纖
斷線不能連的時間約是5天
所有方法都試過連不上
MSN版本是8
本篇文章回覆於2009-10-29 21:00
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2樓
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Allen
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我是so-net adsl, pc用windows vista,倒沒注意我是用哪一版的msn, 我想我應該是最新版才對, 好像沒感覺會連不上欸

>>沒想到,客服給我的回答居然是,那是微軟問題要跟微軟msn反應
很多年前我用"種花"的adsl,有一天斷線了,客服也很天兵
"喂,我 adsl斷線了"
"嗯, 你有用browser 試過嗎?"
"我ping不到, 不必用browser吧"
"我們判定斷線的方法,是用browser欸"
"哦,好吧, 我隨找一個, 我現在連yahoo,連不上啊"
"那你要去問yahoo,是他們倒站了吧"
"哦, 謝謝"
哇咧~~
本篇文章回覆於2009-10-29 22:10
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3樓
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lsk
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那你應該接下來要問,要怎麼停用"種花"的adsl
本篇文章回覆於2009-10-30 08:30
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4樓
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孤影
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所以應該要用browser去連"種花"的網站...
本篇文章回覆於2009-10-30 08:46
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5樓
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Allen
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to #3,
所以我現在用so-net了

to #4,
我太太事後也這麼建議我, 不過以那位天兵的水準,他或許會回我,只是網站倒了,adsl仍沒斷線吧
本篇文章回覆於2009-10-30 09:47
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6樓
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阿源哥哥
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個人認為或許是客服人員薪水低,所以水準也好不到那裡去。
或者是他們的「績效」的算法是,如何快速地說服客戶掛電話。

多年前曾經申請過"種子"的固定IP的ADSL,然後因為想要更快速的,
就去申請昇等,可是一昇等後就變成活動IP了,打電話過去問也是回
說是你那裡設定錯了之類的。

想說實在無法溝通,就等一會再打,看看能不能換個別人好溝通的,
結果是個另人更無法回答的:我們做過很多次了『不可能』設定錯誤的。


既然對方永遠不可能錯誤,那只好換別家了。
但是接下來就是天天有來要「違約金」了。


本篇文章回覆於2009-10-30 10:53
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7樓
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溫子
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>> "種子"固定IP的ADSL
是屬於企業用戶方案,你因該打企業服務專線...值班網管會回電...

通常各家ISP都有企業窗口,直接殺這個比較有效,當然啦線路花的費用也是比較高,
溫子都是拿公司線號,然後處裡家裡的線路...(一間公司多點多線路很合理呀)

本篇文章回覆於2009-10-30 12:16
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