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外包等於交出公司的生殺大權!?
價值 : 10 QP  點閱數:2348 回應數:7
樓主

婉君
門外漢
0 35
526 62
發送站內信

好不容易不需再做coding的工作。
不過逃出一火坑卻又跳入另一火坑(每份工作都一樣啦XD)
或者說從18層地獄換到了16層地獄(XD)

我的主題或許會一竿子打翻一船人;不過這是我現在面臨的問題(工作之路都好坎坷~_~)
隨著公司發展,各種系統也隨之發展,想必面臨的問就是:
1.系統年紀大了。
2.不易維護
3.系統、資料庫彼此之間沒有整合。
4.系統用久了,也被廠商吃死了。
5.加上我是新人,想必廠商是絕對不鳥你。

我們的廠商:
1.系統的基礎功能10個壞9個,據說系統一買來就是這樣了:
  -->我要改ABC的密碼,卻變成所有帳號的密碼跟ABC的新密一樣。(UPDATE 怎麼寫的呀)
-->我要查詢帳號資料,我不指定條件值,按下查詢,系統直接給你RUN TIME的err code (我們家user看得懂嗎?)
2.開會從來不準時,沒聽錯,我們家主管可以等他們一個半小時甚至更久;甚至就不來也不會通知你。
3.廠商寄個更新檔,還會唬爛你,他們家的mail server 在gmail。(一看就知道明明就不是,標準的要來唬新人)
4.Table Schema,交接這種事,我想沒人是有遇到完整交接吧,都嘛是隨便交一交就走人了,這種東西理論上廠商應該有;「理論上」,去要個資料卻被說我在浪費他們的時間;我又不是要整個資料庫,只是要常用的那十幾個。
5.很多功能隨便點都有Run Time的err code,而我們家的user 也練就了一身好功夫,知道精準位置也就不會跑出這些問題。(系統還能run 耶,這真是太神奇了)
6.遲到、缺席、沒作事,這種事要是反應到廠商的老板那去,工程師馬上就「張」給你看;就是故意不修改你家的功能;不接你電話;不按既定行程進駐你的辦公室處理系統問題。

太多了 .... 寫不完。

會產生這樣,不用說,絕對是我們公司的因素佔大多數,為啥:
1.前人給的態度造就廠商的輕浮;而我只是區區的菜蟲,人家只會覺得你是新官上任三把火,燒的很旺。
2.有人會說,那你怎麼不跟你主管說;是呀∼最後的一道防線也不支持你;這點就不用說,用想的就知了。
3.老公司 = 無限多的系統問題 = 擺爛
4.系統有問題為何不反應給廠商。<<==這個我也很好奇,不過應該也是有難言之隱才會這樣吧。


又有人說,你要想想辦法解決:
1.主管跟你說的一回事,他做的又一回事,接著再安慰你,不知是我聽不懂他的意思還是怎樣;老覺得每次發生的事跟討論的結果都不一樣。
2.廠商一看就是吃定你不理你,不用他們家的系統你就是不能做作業,公司又不可能馬上給你一筆金錢去換系統;所以啦,難解決。
3.有人曾建議,了解一下廠商的背景跟主管的關係,其實我聽不太懂這一點。大家覺得這點是在說什麼?


唉 ... 很難做事。



本篇文章發表於2010-10-27 11:39
1樓
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Jones
捐贈 VP 給 Jones 檢舉此回應
如果系統真的如你所說的狀況,那麼第一關驗收就過不了關了!

"廠商的背景跟主管的關係" 這一點可能是所有問題的根源!!

本篇文章回覆於2010-10-27 14:06
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2樓
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sparkdeng
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出個餿主意好了

首選
挖洞給主管跳吧,把問題 + User的問題 , 一天提一些給你家主管
搞毛他,搞死他 ,當然,他也會丟問題回來 , "你就解一點點就好,再丟回去" ← 注點在這
(所謂向上管理)

次之
再者聯合user把問題無限擴大 + 無限上網的往上報
Ex:
5個不同單位的user分別往上級報 = 5個部主管
部務會議時,就有戲可看

至於廠商部份,就不管他了 (反正你家的User+你家的主管 不在意)
本篇文章回覆於2010-10-27 14:40
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3樓
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sparkdeng
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廠商在怎麼大條,也只是"外人"
重點在於公司內部

把問題凸顯出來 + "外表"表現很積極 + 心情很輕鬆的工作
(總是有人會在"看"的)

等到"爆點"到了時候,想一下吧,是誰要提頭來見
本篇文章回覆於2010-10-27 14:44
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4樓
作者回應

婉君
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to 1樓:
對呀,但卻又不知怎麼從旁推敲得知一二
to 2、3樓:
我傾向這種做法,一點一點的煩死你。
本篇文章回覆於2010-10-27 15:02
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5樓
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sparkdeng
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>>不知怎麼從旁推敲得知一二
不用得知了,想必那些知道的人(一手資料)應該都走人了
後續的消息應該都是"想像出來的"

當現實的環境是這樣,而你又無法改變它時
"外表"表現很積極 + 心情很輕鬆的工作 = 生存之道

PS:一般來說,我是不讚成這樣子的
本篇文章回覆於2010-10-28 18:04
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6樓
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藍色
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系統會導到這樣,相信必定有其原因,

不過光從文字上去看,也看不出所以然,

可以歸納出的是,系統有問題,不過還是可以跑,公司不願意多付錢,廠商自然也不想維護。

總結就是。。。能撐多久就撐多久囉!

至於外包等於交出公司的生殺大權!?

這真的要看與軟體公司是如何配合與規劃,

公司需要的是穩定的系統讓公司作業順暢,

軟體公司當然也希望不要有bug改不完。

如果有配合得宜的軟體公司,相信雙方的目標都會是一致的!

個人看法^^

本篇文章回覆於2011-03-24 18:41
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7樓
說句老實話, 就連M$的WORD 2003也都還有一大堆BUG, 只是平常人不容易發現罷了, 比如列印時的print job的各項相關資訊, 如:份數,紙張大小, 單雙面, 是否彩色等, Word送給Print Driver的JOB INFO都是錯的, M$也知道, 也都不想去動, 我只好自己去Hack print spool file了。
本篇文章回覆於2011-06-19 20:36
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