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SkypeBIZ企業服務中的企業總管
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因為公司需求,所以towns得申請SkypeBIZ企業服務,下面是申請流程及注意事項,分享給需要的朋友

申請流程
1. 申請企業skype帳號、2. 認證(個人或公司擇一)、3.申請企業總管,4.邀請成員,5.分配點數
下面將一一說明申請方式及遇到的問題


申請企業skype帳號
申請skype帳號,在官網(http://skype.pchome.com.tw/)是看不到任何申請的連結哦!必須先安裝完skype程式,並啟動後,才能在應用程式中看到“建立skype帳戶”的連結,才會出現申請頁面,點選“建立帳戶”的lab,就可以開始申請了,當然,所有的個資,都是以公司資料為主,管理者就自行寫入啦!姓名的部分,towns就是打下公司名稱,比較需要注意的是skype帳號最好是使用公司專用帳號

註1:官方建議使用公司名義申請一個skype帳號(這個帳號就是一個一般的skype帳號)
註2:不用要來打電話或用於skype


認證
認證的目地是為了要儲值,只有通過認證的帳號,才能正常儲值,而認證分為個人認證及公司大量認證,而認證並無差別,只是有些好處,好處於下面一起 說明
1. 個人認證
在登入官網(http://skype.pchome.com.tw/)點選“我的帳戶”,登入後,可以看到“帳戶概要”中的認證狀態,如未認證,可點選連接執行認證動作。個人認證需提供雙證件或簡訊驗證模式

2. 企業大量認證
在申請完成公司帳號後,下一步就是認證,首先連入公司申請頁面(http://ec.skype.pchome.com.tw/sau/web/user_profile_biz.html),
 1. 填寫各項公司資料,而下方的skype帳號列表,就是用來大量認證,在這裡填入skype帳號

 2. 確認資料
 3. 上傳「公司變更登記表影本加蓋大小章或公司營利事業登記證影本加蓋大小章」與「公司負責人之身分證正反面影本」,可直接上傳或用傳真方式
註1:上一點申請完成的公司專用帳號必需寫入,才會同時驗證
註2:如果使用msn帳號(email)是不能認證的,必需使用skype帳號,查看方式有三種
  A. 登入skype,後查看個人資料時可看到,towns skype的版本為6.1.0.129,版本不同,帳戶顯示的位置不同

B. 登入skype,點選左上角的skype ==> 點選帳號,在右上角鎖頭的地方,就是正確的skype帳號

C. 也可以到官網登入查看帳號

註3:如果使用msn帳號登入skype而沒有整合skype舊帳號,就會發現帳號很奇怪,帳號為live:[email第一節],那認證的帳號就要打 live:abcde = =

註4:大量認證的好處。1. 快速、2. 個人不需要提供個資


申請企業總管
總算是將帳號認證完成了 = =||,再來就將剛申請的企業帳號昇級為企總管帳號
連入SkypeBIZ企業總管頁面(https://ec.skype.pchome.com.tw/sem/index.action?method=login),點選 立即免費申請 ==> 打入 剛申請的企業帳號 ==> 再打入資料(這裡的信箱建議使用企業帳號的信箱)做核對,就可以完成申請,申請完成後,會發出一封認證信,再次登入就會要求認證,認證完成,就可以使用企業總管頁面了


邀請成員
這個動作就簡單多了,只需要在 帳戶總覽 點選 新增成員 ,就會自動帶入加入成員的畫面,在這裡打入 姓名、email、skypeID、分機,然後按下確定,系統就會自動發送通知信,就完成邀請的動作。而成員點選信中的連結後,就會加入成員了

邀請成員的畫面
註1:SkypeID要打正確,詳細資料可見“認證”這個單元的說明
註2:分機/代號是必打的欄位,這個可能與Skype Gateway比較有關係,towns是直接打下公司分機


使用者收到的通知信


分配點數
登入總管 ==> 點選 點數/服務分配 ==> 選擇群組中點選指定群組,會列出該群組的成員 ==> 接下來就可以依需求分配了。點數分配以100元為單位
配點後,成員在第一次收到點數時,必需同意儲值,而後才會將點數加入,第二次儲值,就會直接加入而不再通知成員


總管儲值畫面。這裡有些奇怪,由企業加值給成員的點數,似乎與成員個人的點數是混在一起的,如最後一筆加值,成員未完成儲值,就已經看到成員的餘額!這……個資被看到了,而且這也會影響自動分配呢!
詢問過官方,回應是個人購點與企業配點的點數是加總起來的,這也表示,如果我們要提供帳號加入企業成員,最好是申請一個新的skype帳號,這樣才能將點數分開


成員存入通知信


進階管理
這裡就不多提這一段,使用到時再來補充


整個申請過程中,造成最大的問題是企業大量認證這一塊,因為帳號問題,towns認證了三次才完成所有成員認證 = =,其他部分算是容易的,只是關於個人資料的部分(餘額可看到個人點數)及點數混合問題,這兩點有待加強呢!其他使用經驗,有遇到再來補充了


本篇文章發表於2013-03-06 15:01
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