|
| 常見問題 >>討論區 |
| 如您對藍色小舖的各項服務有不了解之處，請先瀏覽各類常見問題，如仍無法找到答案，歡迎來信聯絡我們 |
| 新手必讀
|
(一) 提問前
1.建議您先在知識庫中找解答
2.先搜尋是否有類似的發問，討論區搜尋可跨不同討論版
(二) 提問時
1.請使用有意義的標題，並在標題中簡要的說明你的問題。
2.謹慎選擇你要提問的討論區，因為貼錯地方可能會無人回應。
3.用辭貼切，語法正確，拼寫無誤，還有盡量避免注音文。
4.請保持禮貌，因為回覆者都是熱心助人的小舖會員，大家都是互相交流，以知識會友。
5.每個問題的價值並沒有一定的標準，端視你對這問題的急迫性，下面提供幾個設定QP點數的參考：
(1) 很急且很重要的問題，你可以設定 500 點。
(2) 很急的問題，你可以設定 300-500 點。
(3) 很重要的問題，你可以設定 100-300 點。
(4) 不重要也不急的問題，你可以設定 10-100 點。
(三) 提問後
提問後該討論串需作『結案』處理，結案的意思是討論串最終需有被選定接受之答案並分配提問者所提供之QP點數，如此討論串方能關閉並進入知識庫，同時回答者亦能獲得合理的回饋。以下三點為結案之處理方式：
1.無人回應之處理規則
(1) 如話題無人回應，請利用『無最佳解答』功能結案。
(2) 藍色小舖將定期發送提醒信函通知提問者與版主去注意無人回應之情形。
(3) 提問者發問當日起算15天內若無人回應，提問者有義務自行刪除討論，版主於第16天起有權在提問者留言板上留言通知，並直接關閉該討論話題。
(4) 自發問日起，逾30日皆無人處理，則轉由藍色小舖處理。
2.提問者結案規則
(1) 要結束討論時，提問者請選定一項答案為『接受的解答』。
(2) 提問者可自由將QP點數分配給『接受的解答』和『不錯的參考』，或是集中給點在『接受的解答』上。
(3) 所設定的QP點數都必須被分配完畢。
(4) 若QP點數設定為零者，無需分配點數，但仍需選定『接受的解答』以關閉討論串。
(5) 若無提問者可接受的解答但想結束話題時，可以在討論串上向版主發出請求，由版主判斷分配QP點數及結案。
(6) 若提問者想刪除提問並收回預設的QP點數，也可以在討論串上向版主發出請求，前提是所有的回答都沒有可接受的，但此請求是否通過，需視版主的裁定，若版主不同意，則版主有權直接分配點數及結案。
(7) 自發問日起，逾30日皆無人處理，則轉由藍色小舖處理。
3.提問者延遲結案處理規則
(1) 提問者從發問當日起算15天內，請履行『提問者結案規則』。
(2) 藍色小舖將定期發送提醒信函通知提問者與版主注意討論串延遲結案之情形。
(3) 第16天起版主有權在討論串上通知提問者履行『提問者結案規則』，並最快於第20天起主動分配該討論串QP點數並直接結案。
(4) 自通知日起算4天後版主始可主動配點結案。（例如版主是在第17天通知提問者，則版主最快可在第21天主動配點結案。）
(5) 自發問日起，逾30日皆無人處理，則轉由藍色小舖處理。
(四) 提問者延遲結案處理方式
同一提問者累計三次延遲結案，藍色小舖將進行道德勸說提醒會員改進。
延遲結案定義：
1.提問日起算15日內未履行『提問者結案規則』。
2.提問日起算15日內未自行刪除無人回應之提問。
(五) 其他
1.討論串結案後，回答者仍然可以回應該主題，但無點數分配。
2.請多利用個人討論區與我的關注話題功能，協助您所定討論目標
3.藍色小舖提供會員個人留言版，讓您參與留言。
|
|
|
如何參與討論發問與回答？ |
| 首先，您必須是藍色小舖的會員，才具有發問或回答問題的資格，請先註冊成為會員，如已是小舖會員，請先登入會員。
(1)我要發問問題：除了特定的版(例如心情分享版)以外，發起新討論區要扣發問點數(QP)。
登入會員後，選擇適當的類別，設定QP點數(發問前請確定您有足夠的QP點數)，就可發起新討論。
(2)我要回答問題：除了特定的版(例如心情分享版)以外，回應主題若獲得發起問題者接受為解答則可增加專家點數(EP)。
登入會員後，在欲回答的討論串中新增回應主題，當您的回應被接受時，您將可獲得專家點數(EP)的回饋。
|
|
| 新增討論主題後可否刪除？ |
該討論主題尚未有任何回應內容前，您可自行刪除您新增的討論主題，系統會自動將扣除的發問點數歸還給您 。
如該討論主題已有人回應留言，則需透過申訴由版主處理。 |
|
|
為什麼要設定回饋點數？
|
| 為了增加其他會員回答問題的意願，您可依照您問題的難易度或急迫性設定回饋點數。您設定回饋點數愈高，將可更快速得到解答喔。 |
|
|
如何關閉討論串？ |
| 要關閉討論有以下幾個方法：
1.選擇一篇回應為接受的解答：當您發起的討論串已獲得解答，請於該回應者區塊中設定接受的解答。當您設定該回應內容為接受的解答時，需進行點數分配作業。
(1)只有一個回應內容被您接受時：當您覺得該討論串已獲得解答且只有一個回應被您接受，則全部的(QP)回饋點數將移轉到該會員的專家指數(EP)，並將該回應列為『接受的解答』
(2)有多個回應內容都被您接受時：當您覺得該討論串已獲得解答且有多個回應內容被您接受，則可進行點數分配，您最多可分配的點數為您設定的(QP)回饋點數，每個接受的回應作者將增加其專家指數(EP)，且該回應內容會被列為主要『接受的解答』，其他被分配點數的回應則會列為『不錯的參考』
注意：當您決定接受解答並分配點數後，分配點數的機會只有一次，請三思，並善盡責任。
<<
下載設定點數關閉討論串範例介紹檔案 >>
2.如果都沒有人回應,你可以點選主題內容下方的刪除按鈕刪除討論
3.向版主或管理者發出刪除討論的請求 |
|
| 什麼是個人討論區？
|
|
|
| 為什麼不能設定關注話題？
|
當您看到您有興趣的討論主題，即可於討論區清單中標題前方點選加入關注話題圖示" "，該討論主題就會列在我的關注話題，讓您隨時關注該討論串最新情況。
如您不能設定關注話題，請先確定您在登入狀態，並檢查您是否有申請此加值服務，加值服務是否已到期。
如確定有此服務卻不能使用，請來信與本站連絡 |
|
| 如何申請版主?當版主有什麼好處？
|
申請小舖板主成功者，於擔任版主期間可免費獲得「討論區所有加值服務」。
如欲申請某討論版版主，需註冊會齡超過一個月者，於討論區填寫版主申請表格，並經本站審核通過，才能成為版主。 |
|
| 討論區是否有提供區分程式碼特別標示的功能呢？ |
有的，標示程式碼的方法如下：
新增或回應話題時，在內容欄位上方有三個套用程式碼按鈕(c語言,VBScript,JScript)，內容欄位中如欲標示程式碼，只要點選您要套用的程式語言類別後，內容欄位會自動帶出代碼，之後只要將"請輸入代碼"的字樣改為您的程式碼內容即可。 |
|
|
|
|
